Última actualización: 4 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: SMOKERS CAT, S.L. (en adelante, «SMOKERS»)
• NIF: B88801352
• Domicilio: Selva 5 local A, 08917 Badalona
• Correo electrónico de contacto: info@smokers.cat
• Sitio web: https://smokers.cat

Quiénes somos y alcance de esta política

SMOKERS es un obrador artesanal especializado en carne ahumada y cocción a baja temperatura. A través del sitio web https://smokers.cat ofrecemos: un área pública de productos para el consumidor final (B2C), un área para empresas y profesionales (B2B) con un formulario de solicitud de información, y un área de clientes que da acceso, previa verificación de identidad, a nuestra plataforma de gestión (Odoo).

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

Qué datos tratamos, con qué finalidad y sobre qué base jurídica

1. Navegación por el sitio web

Datos: dirección IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas y cookies.
Finalidad: permitir el funcionamiento del sitio web, garantizar su seguridad y, en su caso, obtener estadísticas de uso.
Base jurídica: interés legítimo en el mantenimiento y la seguridad del sitio web y, para las cookies no esenciales, su consentimiento.

2. Formulario de solicitud de información (área B2B)

Datos: nombre y apellidos de la persona de contacto, nombre de la empresa, NIF/CIF (si lo aporta), correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envíe.
Finalidad: atender y gestionar su solicitud de información comercial, elaborar y enviar presupuestos, tarifas B2B y fichas técnicas, y mantener el contacto comercial derivado de su petición.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya y, en su caso, su consentimiento.

3. Área de clientes (acceso a la plataforma de gestión)

Datos: datos identificativos y de contacto, credenciales de acceso y datos derivados de la relación comercial (pedidos, albaranes, facturación). El acceso al área de clientes requiere la verificación previa de su identidad.
Finalidad: gestionar la relación contractual con los clientes profesionales, tramitar pedidos, emitir facturas y prestar el servicio posventa.
Base jurídica: la ejecución del contrato del que usted es parte y el cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal y contable.

4. Comentarios y contenido que publique

Si el sitio permite comentarios y deja uno, recogemos los datos del formulario de comentarios, así como su dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el correo basura. Si sube imágenes, evite cargarlas con datos de localización incrustados (EXIF GPS), ya que otros visitantes podrían descargarlas y extraer esa información.

Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo vídeos o imágenes). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta como si hubiera visitado directamente ese sitio, que puede recoger datos sobre usted, utilizar cookies y supervisar su interacción con dicho contenido.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes del formulario B2B: mientras se mantenga el interés o la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles; después se suprimen o se bloquean.
• Datos de clientes: durante toda la relación contractual y, una vez terminada, bloqueados durante los plazos de prescripción de obligaciones legales (mercantiles, contables y fiscales).
• Navegación y cookies: según lo indicado en la política de cookies.
• Comentarios: el comentario y sus metadatos se conservan para poder reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores.

A quién comunicamos sus datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo que usted haya consentido o que sea necesario para cumplir una obligación legal (por ejemplo, ante la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio nos dan soporte los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD:

• Proveedor de alojamiento del sitio web: Hostinger.
• Plataforma de gestión empresarial (Odoo): alojada en infraestructura propia de SMOKERS.

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún servicio incrustado o proveedor implica una transferencia fuera del EEE, se efectuará únicamente con las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Qué derechos tiene sobre sus datos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@smokers.cat indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, https://www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad de los datos

SMOKERS aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

Menores de edad

Los servicios y formularios de este sitio web se dirigen a personas mayores de edad y a empresas. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de actualización.