Darrera actualització: 4 d’agost de 2026

Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

 

    • Titular: SMOKERS CAT, S.L. (d’ara endavant, «SMOKERS»)

    • NIF: B88801352

    • Domicili: Selva 5 local A, 08917 Badalona

    • Correu electrònic de contacte: info@smokers.cat

    • Lloc web: https://smokers.cat

Qui som i abast d’aquesta política

SMOKERS és un obrador artesanal especialitzat en carn fumada i cocció a baixa temperatura. A través del lloc web https://smokers.cat oferim: una àrea pública de productes per al consumidor final (B2C), una àrea per a empreses i professionals (B2B) amb un formulari de sol·licitud d’informació, i una àrea de clients que dóna accés, prèvia verificació d’identitat, a la nostra plataforma de gestió (Odoo).

Tractem les dades personals de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació (LSSI-CE).

Quines dades tractem, amb quina finalitat i sobre quina base jurídica

1. Navegació pel lloc web

Dades: adreça IP, tipus i versió de navegador, pàgines visitades i galetes.
Finalitat: permetre el funcionament del lloc web, garantir-ne la seguretat i, si escau, obtenir estadístiques d’ús.
Base jurídica: interès legítim en el manteniment i la seguretat del web i, per a les galetes no essencials, el vostre consentiment.

2. Formulari de sol·licitud d’informació (àrea B2B)

Dades: nom i cognoms de la persona de contacte, nom de l’empresa, NIF/CIF (si l’aporteu), correu electrònic, telèfon i el contingut del missatge que ens envieu.
Finalitat: atendre i gestionar la vostra sol·licitud d’informació comercial, elaborar i enviar pressupostos, tarifes B2B i fitxes tècniques, i mantenir el contacte comercial derivat de la vostra petició.
Base jurídica: l’aplicació de mesures precontractuals adoptades a petició vostra i, si escau, el vostre consentiment.

3. Àrea de clients (accés a la plataforma de gestió)

Dades: dades identificatives i de contacte, credencials d’accés i dades derivades de la relació comercial (comandes, albarans, facturació). L’accés a l’àrea de clients requereix la verificació prèvia de la vostra identitat.
Finalitat: gestionar la relació contractual amb els clients professionals, tramitar comandes, emetre factures i prestar el servei postvenda.
Base jurídica: l’execució del contracte del qual sou part i el compliment d’obligacions legals de caràcter fiscal i comptable.

4. Comentaris i contingut que pengeu

Si el lloc permet comentaris i en deixeu un, recollim les dades del formulari de comentaris, així com la vostra adreça IP i l’agent d’usuari del navegador per ajudar a detectar el correu brossa. Si pengeu imatges, eviteu carregar-les amb dades de localització incrustades (EXIF GPS), ja que altres visitants podrien descarregar-les i extreure’n aquesta informació.

Contingut incrustat d’altres llocs web

Les pàgines d’aquest lloc poden incloure contingut incrustat (per exemple vídeos o imatges). El contingut incrustat d’altres llocs web es comporta com si haguéssiu visitat directament aquell lloc, que pot recollir dades sobre vosaltres, utilitzar galetes i supervisar la vostra interacció amb aquest contingut.

Durant quant de temps conservem les dades

 

    • Sol·licituds del formulari B2B: mentre es mantingui l’interès o la relació comercial i, un cop finalitzada, durant els terminis legalment exigibles; després se suprimeixen o es bloquegen.

    • Dades de clients: durant tota la relació contractual i, un cop acabada, bloquejades durant els terminis de prescripció d’obligacions legals (mercantils, comptables i fiscals).

    • Navegació i galetes: segons el que s’indica a la política de galetes.

    • Comentaris: el comentari i les seves metadades es conserven per poder reconèixer i aprovar automàticament els comentaris posteriors.

A qui comuniquem les vostres dades

No cedim les vostres dades a tercers, llevat que hi hàgiu consentit o que sigui necessari per complir una obligació legal (per exemple, davant de l’Agència Tributària). Per prestar el servei ens donen suport els proveïdors següents, que actuen com a encarregats del tractament amb les garanties exigides pel RGPD:

 

    • Proveïdor d’allotjament del lloc web: Hostinger.

    • Plataforma de gestió empresarial (Odoo): allotjada en infraestructura pròpia de SMOKERS.

Si sol·liciteu un restabliment de contrasenya, la vostra adreça IP s’inclourà al correu electrònic de restabliment.

Transferències internacionals de dades

Amb caràcter general, les dades es tracten dins de l’Espai Econòmic Europeu. Si algun servei incrustat o proveïdor implica una transferència fora de l’EEE, s’efectuarà únicament amb les garanties previstes al RGPD (decisió d’adequació o clàusules contractuals tipus).

Quins drets teniu sobre les vostres dades

Podeu exercir en qualsevol moment els drets següents:

 

    • Accedir a les vostres dades personals.

    • Rectificar les dades inexactes o incompletes.

    • Suprimir-les quan ja no siguin necessàries.

    • Oposar-vos al tractament o sol·licitar-ne la limitació.

    • Sol·licitar la portabilitat de les dades a un altre responsable.

    • Retirar el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir aquests drets, escriviu-nos a info@smokers.cat — indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia d’un document que acrediti la vostra identitat. Així mateix, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, https://www.aepd.es) si considereu que el tractament no s’ajusta a la normativa.

Seguretat de les dades

SMOKERS aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tècnica i la naturalesa de les dades tractades.

Menors d’edat

Els serveis i formularis d’aquest lloc web s’adrecen a persones majors d’edat i a empreses. No recollim conscientment dades de menors sense el consentiment de qui n’exerceix la pàtria potestat o tutela.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis normatius o operatius. Publicarem qualsevol modificació en aquesta mateixa pàgina, indicant-ne la data d’actualització.

Desplaça cap amunt